Returside
(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres forretnings- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen innen 60 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 60 dager fra datoen:

• hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har fått varene i din besittelse, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse er levert samtidig;
  
• hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har fått den siste varen i din besittelse, forutsatt at du har bestilt flere varer i én bestilling og disse er levert separat.
  

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre denne avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@fenjaoslo.com.
Du kan bruke det vedlagte standard skjemaet for angrerett, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du ønsker å benytte angreretten før fristen utløper.

Følgene av angrerett
Dersom du angrer denne avtalen, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmetode enn den standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager etter at vi har mottatt din melding om angring.
For tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmetode som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Tilbakebetalingen medfører ingen ekstra kostnader for deg.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil vi har:

• mottatt varene i retur, eller
  
• du har dokumentert at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart, og senest innen 30 dager fra den datoen du informerte oss om at du ønsker å angre avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene tilbake før 30-dagersfristen er utløpt.
De direkte kostnadene ved retur av varene bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene dersom dette tapet skyldes håndtering som går utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Grunner til unntak og bortfall av angrerett
Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• om levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er produsert etter individuelle valg eller beslutninger fra forbrukeren;
  
• om levering av varer som raskt kan forringes eller har begrenset holdbarhet;
  
• om levering av alkoholholdige drikker hvor prisen er avtalt i kontrakten, men som ikke kan leveres før tidligst 30 dager etter kontraktsinngåelsen og hvor verdien avhenger av svingninger i markedet;
  
• om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller tidligere for avtaler:

• om levering av forseglede varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;
  
• om levering av varer som etter levering på grunn av sin art er uløselig blandet med andre varer;
  
• om levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angreskjema
Ta alltid kontakt med oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene: support@fenjaoslo.com.
Returadressen som er angitt på våre pakker, er ikke vår returadresse. På forespørsel får du vår returadresse via e-post.

Dersom du ønsker å angre avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

Angreskjema
Jeg/vi () meddeler herved at jeg/vi () ønsker å angre avtalen inngått med meg/oss () om:
kjøp av følgende varer () /
levering av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Signatur fra forbruker(e) (kun dersom dette skjemaet sendes inn på papir):

Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke gjelder.