For øyeblikket sender vi kun innenfor Norge. Vi jobber imidlertid med å legge til flere land i nær fremtid.

Vår behandlingstid er 1–3 virkedager. Etter at bestillingen er sendt, vil pakken din som regel ankomme innen 5 til 10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få dine nye moteartikler levert så raskt som mulig!

Ja, så snart bestillingen din er lagt inn, vil du motta en bekreftelsesmail med alle detaljer. Hvis du ikke finner den, vennligst sjekk søppelpost- eller reklameinnboksen din.

Hvis bestillingen din ennå ikke er behandlet, kan vi muligens endre leveringsadressen. Vennligst kontakt oss så snart som mulig, slik at vi kan hjelpe deg.

Du kan returnere varer innen 60 dager etter at du har mottatt bestillingen din. For å sikre en smidig returprosess anbefaler vi at du leser våre returvilkår, som du finner i bunnteksten på nettsiden vår. For å starte en retur, send oss ganske enkelt en e-post. Vårt team vil med glede veilede deg gjennom prosessen.

Vennligst kontakt vår kundeservice så snart som mulig, og oppgi ordrenummeret ditt samt bilder av den skadede varen. Vi vil umiddelbart finne en passende løsning for deg.

Du kan bytte ved å sende varen i retur via vår returprosess og legge inn en ny bestilling på produktet du ønsker. For å starte prosessen, send oss en e-post på support@Fenjaoslo.com.

Hvis du ønsker å kansellere eller endre bestillingen din, vennligst kontakt vår kundeservice så raskt som mulig. Endringer kan bare gjøres dersom bestillingen ennå ikke er behandlet.

Skriv inn rabattkoden din i det angitte feltet når du betaler. Rabatten trekkes automatisk fra totalbeløpet ditt.

Vi aksepterer flere betalingsmetoder, inkludert kredittkort, Klarna og Apple Pay/Google Pay. Alle tilgjengelige alternativer vises i kassen.

Vennligst se vår størrelsestabell på hver produktside for å finne den passformen som passer best for deg. Hvis du er usikker, kan du gjerne kontakte oss for personlig veiledning.

Ja, vi tilbyr gavekort. For å kjøpe et gavekort, vennligst send en e-post til: support@fenjaoslo.com.

Du kan melde deg på vårt nyhetsbrev ved å skrive inn e-postadressen din i påmeldingsfeltet nederst på nettsiden vår. Deretter vil du motta informasjon om nyheter og eksklusive tilbud.

Vi tar beskyttelsen av dine data på alvor. Vennligst les vår personvernerklæring for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.

Ja, absolutt. Nettsiden vår bruker sikker krypteringsteknologi (SSL) for å beskytte dine personlige data og betalingsinformasjon. Dine opplysninger behandles alltid med høyeste sikkerhet.

Nei, du kan handle som gjest. Hvis du likevel oppretter en konto, kan du enklere spore bestillinger, lagre opplysningene dine og få tilgang til din bestillingshistorikk.

For øyeblikket tilbyr vi ikke engros- eller kvantumsrabatter, men vi er åpne for samarbeid. Ved forretningshenvendelser, vennligst kontakt oss på e-post.